Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến lh1326 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "chúng tôi") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do lh1326 cung cấp (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "bạn").

Bằng cách truy cập trang web, nhấp vào nút "Đăng nhập" hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của lh1326, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

lh1326 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ luôn được hiển thị trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Điều Khoản đã được sửa đổi.

Điều 2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của lh1326, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên theo tuổi tính theo năm dương lịch tại thời điểm đăng ký.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác, trung thực và thuộc về bản thân bạn.
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn bộ hệ thống lh1326 (bao gồm mọi thiết bị và địa chỉ IP).
• Không thuộc danh sách người chơi tự loại trừ hoặc đang bị lệnh đình chỉ tài khoản từ phía lh1326.

lh1326 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chơi chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm khóa đến khi hoàn thành thủ tục.

Điều 3 Tài khoản người chơi và bảo mật

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được cấp một tài khoản duy nhất với tên đăng nhập và mật khẩu do bạn tự thiết lập. Bạn có toàn quyền và toàn trách nhiệm bảo mật thông tin xác thực của mình.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ lh1326 — đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Không cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho lh1326 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.

lh1326 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.

Điều 4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

lh1326 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên lh1326.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.
• Các yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng thưởng).
• lh1326 có quyền hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tất cả số tiền trên nền tảng được hiển thị bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ hoặc có thể liên quan đến rửa tiền, lh1326 sẽ tạm khóa tài khoản và yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính theo đúng quy trình nội bộ.

Điều 5 Quy tắc cược và tính hợp lệ của kết quả

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống đều có giá trị ràng buộc. Người chơi không thể huỷ, chỉnh sửa hoặc rút lại cược sau khi đã đặt thành công.

• Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thống và hệ thống kiểm toán độc lập.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, lh1326 bảo lưu quyền hủy các vòng/cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Hành vi khai thác lỗi phần mềm để trục lợi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số tiền liên quan và đình chỉ tài khoản.
• Đối với casino trực tiếp, quyết định của dealer và camera ghi hình là bằng chứng cuối cùng trong mọi tranh chấp.

Điều 6 Chương trình khuyến mãi và thưởng

lh1326 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Một số quy tắc chung áp dụng cho tất cả:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có thông báo khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (x số lần) trước khi được rút ra.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch (arbitrage) hoặc các hành vi trục lợi có tổ chức.
• lh1326 có quyền thay đổi, thu hồi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều 7 Hành vi bị cấm và biện pháp xử lý

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng lh1326:

• Gian lận, làm giả thông tin, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Sử dụng phần mềm bot, phần mềm tự động, thuật toán AI hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Tấn công, xâm nhập, cố tình làm hỏng hệ thống kỹ thuật của lh1326.
• Quấy rối, lăng mạ hoặc đe doạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm pháp luật.

Điều 8 Giới hạn trách nhiệm

lh1326 cung cấp dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as is"). Chúng tôi không bảo đảm rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi được pháp luật cho phép:

• lh1326 không chịu trách nhiệm về mất mát tài chính phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (sự cố điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• lh1326 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả kéo theo hoặc lợi nhuận kỳ vọng bị mất của người chơi.
• Người chơi tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

Điều 9 Chơi có trách nhiệm

lh1326 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian và tự loại trừ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây nghiện, hãy liên hệ đội hỗ trợ 24/7 của lh1326 hoặc tham khảo tư vấn từ chuyên gia tâm lý và dịch vụ hỗ trợ sức khoẻ tâm thần tại địa phương. Chi tiết xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Dịch vụ lh1326 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Điều 10 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của lh1326 — một phần không thể tách rời của Điều Khoản này. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

lh1326 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc nhằm thực hiện dịch vụ thanh toán do người chơi lựa chọn.

Điều 11 Đình chỉ và đóng tài khoản

lh1326 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận hoặc làm tổn hại đến tính toàn vẹn của Nền tảng.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người chơi.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ. lh1326 sẽ thông báo quyết định cuối cùng đến địa chỉ email đã đăng ký trong vòng 14 ngày làm việc.

Điều 12 Giải quyết tranh chấp và liên hệ

Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ giao dịch hay quyết định nào của lh1326, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Zalo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian xảy ra sự kiện và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 3: lh1326 cam kết phản hồi bằng văn bản trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu không đạt được thoả thuận, hai bên đồng ý sử dụng cơ chế hoà giải độc lập do lh1326 chỉ định.

Mọi liên lạc chính thức gửi về: [email protected]